Del arbejdsgangen op
Adskil modtagelse, aflæsning, klassificering, validering og handling. En fil kan flyttes med almindelig automatisering. En dato kan kontrolleres med en fast regel. En varierende beskrivelse kan kræve fortolkning.
AI kan være relevant, når sproget eller dokumenternes opbygning varierer. Det betyder ikke, at AI også skal styre godkendelse, adgang eller den efterfølgende registrering.
Byg et lille, repræsentativt prøvesæt
Saml dokumenter, der afspejler det faktiske arbejde, og sørg for, at de må bruges i forsøget. Medtag forskellige formater, uklare oplysninger og manglende felter. Beskriv de forventede resultater, før du ser modellens svar.
Hold nogle eksempler uden for udviklingsarbejdet, så afprøvningen ikke kun måler de dokumenter, løsningen allerede er blevet tilpasset til.
Mål de fejl, der betyder noget
Se på hvert vigtigt felt og hver handling. En korrekt leverandør med et forkert beløb er ikke et korrekt resultat. Aftal hvilke fejl, der kan accepteres som forslag, og hvilke der altid kræver gennemgang.
Vurder også, om løsningen kan markere manglende oplysninger i stedet for at udfylde dem med et gæt. En pæn formulering er ikke dokumentation for et korrekt resultat.
Læg kontrollen rundt om AI-trinnet
Kontrollér struktur, påkrævede felter og kendte identifikatorer med almindelig validering. Vis kildedokumentet sammen med forslaget, når en medarbejder skal vurdere det.
I et illustrativt flow foreslår AI en klassificering, en medarbejder godkender, og først derefter sender en integration data videre. Adskillelsen gør både ansvar og fejlsøgning tydeligere.
Afklar data og den løbende drift
Undersøg hvilken information der sendes til en leverandør, hvem der må tilgå den, og hvilke vilkår der gælder for opbevaring. Brug kun de oplysninger, opgaven kræver.
Mål svartid og omkostning pr. gennemløb, og gentag evalueringen ved ændringer i model, instruktioner eller dokumenttyper. Sørg for en manuel vej, når løsningen ikke kan behandle materialet.
Vælg den enkleste løsning, der holder
Et ensartet dokument med klare regler kan ofte behandles uden en sprogmodel. Et dokument med varieret sprog kan have nytte af AI i et afgrænset trin.
Beslutningen bør følge prøveresultaterne og konsekvenserne af fejl. Målet er en arbejdsproces, der fungerer bedre og kan forklares, når noget går galt.